Descripción general
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
por cuestiones de gastos administrativos se descontara el 7% de valor de la compra.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar o en las mismas condiciones en que lo recibió.
También debe contar con el empaque original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
La devolución se hará efectiva en la misma forma que usted realizo el pago.
Si el pago se hizo con tarjeta de crédito o débito, lo primero que tenemos que hacer es solicitar la devolución al banco, esta tardará aproximadamente de 7 a 10 días hábiles.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco.
A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a atencionaclientes@auditivoscastan.com
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en atencionaclientes@auditivoscastan.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
